Qué incluye el mantenimiento
Actualizaciones controladas, copias de seguridad, revisiones de seguridad, monitorización, comprobación de formularios o compras y seguimiento del rendimiento según el alcance contratado.
SERVICIO DE DESARROLLO WEB
Una web suele degradarse mediante pequeños fallos: una dependencia antigua, un certificado próximo a caducar o un formulario que deja de enviar. El mantenimiento sirve para detectarlos y tratarlos con prioridades claras.
Actualizaciones controladas, copias de seguridad, revisiones de seguridad, monitorización, comprobación de formularios o compras y seguimiento del rendimiento según el alcance contratado.
Las mejoras editoriales o técnicas se organizan por prioridad y cada revisión deja constancia de lo actualizado, las incidencias y las recomendaciones.
Revisamos extensiones abandonadas, conflictos, usuarios, crecimiento de base de datos y recorridos críticos de compra o contacto.
Empezamos con una auditoría de tecnología, accesos, versiones, copias y rendimiento para valorar si podemos asumirlas con seguridad.
Acordamos cómo se recibe el aviso, qué se comprueba primero, cómo se restaura el servicio y cómo se documenta la causa para evitar repeticiones.
Observamos a quién sirve la página y qué necesita resolver.
Un mapa de recorridos y dudas pendientes
Separamos lo imprescindible de las ideas para después.
Un alcance que se pueda revisar
Probamos contenidos y acciones con ejemplos habituales y excepciones.
Una versión que se puede recorrer
Identificamos quién mantiene accesos, información y cambios.
Una entrega con tareas asignadas
Depende de la tecnología, el riesgo, la frecuencia de cambios y el tiempo de atención acordado. Se presupuesta después de una revisión inicial.
Sí, cuando la auditoría confirma que existen accesos, copias y una base mantenible.
Solo si se incorporan expresamente al alcance o a una bolsa de trabajo acordada.
Las condiciones de duración y cancelación se indican en cada propuesta.
Se define por separado para que quede claro quién es el titular y quién gestiona cada servicio.
Podemos revisar el incidente, limpiar la instalación y proponer medidas para reducir su repetición.
CUÉNTANOS EL CONTEXTO
Explícanos el punto de partida y el objetivo. Así podremos plantear las preguntas necesarias para delimitar el trabajo.
Explica el punto de partida
Indica qué sería útil resolver primero
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